El propósito de esta investigación es proponer un modelo para medir la madurez digital de las pequeñas y medianas empresas colombianas (pymes), que responda a las características específicas de este tipo de empresas y a las condiciones y dinámicas del entorno nacional. Se analizarán los modelos de madurez digital existentes con especial énfasis en aquellos que estén orientados a las pymes, se identificarán las principales dimensiones y escalas de medición y se procederá a través del método de expertos a realizar las adaptaciones y ajustes necesarios. Posteriormente, se validará el modelo en una muestra de pymes regionales utilizando la metodología del estudio de casos múltiples. La aplicación de métodos adecuados para evaluar el nivel de transformación digital podría contribuir en el diseño de estrategias digitales orientadas a mejorar el desempeño competitivo en el mercado de estas empresas, bajo la perspectiva de eficiencia y sostenibilidad. |
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