En esta era global la gestión de talento humano es una área de gran valor en las empresas, por su participación e influencia en las metas de la organización, las cuales se determinan en planes estratégicos de desarrollo donde el capital humano es el más valioso, el conocimiento y las personas bien administradas por la organización constituyen una de las ventajas competitivas de mayor impacto.(Pffer) Partiendo de esta inferencia, el propósito de desarrollar esta investigación es identificar los cambios en el área de gestión de talento humano generado en el tiempo a través de la implementación de normas de calidad ISO, específicamente en las prácticas de talento humano en las empresas del sector manufacturero de Manizales. En gran medida el éxito de las organizaciones depende de lo que las personas hacen y como lo hacen, de aquí la importancia de evaluar y mejorar continuamente los procesos en las prácticas de talento humano, para dar respuesta al compromiso de esta área como socio estratégico de todas las áreas, siendo capaz de potenciar el trabajo en equipo permitiendo que las personas se desarrollen integralmente de manera individual y grupal y así seguir el crecimiento de la organización; mejorar los resultados en cada área de la empresa y transformarlas en organizaciones productivas y competitivas. La ventaja competitiva mediante el desarrollo de competencias de las personas, actualmente han adquirido una función aún más importante en la creación de ventajas competitivas para la organización.