Mediante este proyecto se pretende evaluar el impacto de la gestión de comunicación de la Universidad Nacional de Colombia, sede Palmira, en algunos de sus principales grupos de interés, como lo son los estudiantes aspirantes, activos de pregrado y posgrado de la sede. Se utilizaran entrevistas guiadas, encuestas, y se realizara una búsqueda bibliográfica que proporcione las herramientas que permitan identificar el impacto de la estrategia de comunicación y la percepción de la marca Universidad Nacional de Colombia. Su percepción a nivel mental y material, el reconocimiento de la marca UN como un factor de alta importancia para atraer nuevos estudiantes. De igual forma, se identificaran oportunidades de mejora en términos estratégicos y tácticos utilizando el modelo de Brand Equity Resonancia de Marca.