Los comportamientos o conductas disruptivas son faltas de respeto que afectan el proceso de atención en salud. Reconocidas también como conductas no profesionales por la Comisión Conjunta de los Estados Unidos, se trata de comportamientos o actuaciones de miembros del equipo de salud, administradores o pacientes que ocurren en la operación de los servicios de salud y que no solamente afectan a las víctimas sino que pueden interrumpir el proceso de atención y poner en riesgo la seguridad del paciente. Con el objetivo de caracterizar los comportamientos disruptivos en las instituciones hospitalarias de Bogotá objeto de estudio, se propone una investigación cuantitativa, mediante la cual se aplicará un cuestionario sobre comportamientos o conductas disruptivas al equipo de salud asistencial y administrativo de las instituciones participantes. |